Chính Sách Bảo Mật vn3 — Cách Chúng Tôi Bảo Vệ Thông Tin Của Bạn
Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay, đồng...
Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập và Lý Do Cần Thiết
Khi bạn mở tài khoản trên vn3, chúng tôi yêu cầu địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán để xác minh danh tính và xử lý nạp rút qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay. Chúng tôi ghi lại địa chỉ IP, thời gian đăng nhập và lịch sử giao dịch để phát hiện hành vi bất thường và bảo
vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép. Mọi dữ liệu được lưu trữ trên máy chủ mã hóa và chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập với mục đích hỗ trợ kỹ thuật hoặc tuân thủ pháp luật. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn; các đối tác thanh
toán chỉ nhận thông tin tối thiểu cần thiết để hoàn tất giao dịch nơi pháp luật địa phương cho phép. Bạn có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ để yêu cầu bản sao dữ liệu hoặc xóa tài khoản vĩnh viễn cùng toàn bộ hồ sơ liên quan.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Cách Liên Hệ Về Vấn Đề Quyền Riêng Tư
Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu hoặc muốn thực hiện quyền truy cập, sửa đổi hay xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ qua các kênh dưới đây. Đội ngũ bảo mật của chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng hai mươi bốn giờ và hướng dẫn bạn qua từng bước cần thiết để hoàn tất yêu cầu.
Email bảo mật
Gửi yêu cầu đến [email protected] với tiêu đề rõ ràng về vấn đề cần giải quyết. Chúng tôi sẽ xác nhận danh tính qua mã OTP gửi tới số điện thoại đã đăng ký trước khi cung cấp hoặc thay đổi bất kỳ dữ liệu nào trong hồ sơ tài khoản của bạn.
Chat trực tiếp
Mở cửa sổ hỗ trợ ở góc dưới bên phải trang chủ, chọn chủ đề Bảo Mật Dữ Liệu và cung cấp mã tài khoản để kết nối với chuyên viên. Đây là kênh nhanh nhất nếu bạn cần xác nhận trạng thái xóa dữ liệu hoặc kiểm tra quyền truy cập hiện tại.
Biểu mẫu yêu cầu
Truy cập vn3.pro/data-request để điền biểu mẫu trực tuyến với chi tiết về loại dữ liệu bạn muốn xem hoặc xóa. Hệ thống sẽ tạo mã theo dõi và gửi email xác nhận ngay sau khi chúng tôi bắt đầu xử lý yêu cầu của bạn trong vòng bốn mươi tám giờ.
Cam Kết Bảo Vệ Quyền Riêng Tư Của Bạn
Chúng tôi xây dựng hệ thống bảo mật dữ liệu dựa trên nguyên tắc minh bạch, kiểm soát người dùng và tuân thủ các chuẩn mực bảo vệ thông tin cá nhân...
Mã hóa TLS 1.3
Mọi phiên kết nối từ trình duyệt hoặc ứng dụng di động của bạn tới máy chủ vn3 đều được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3, ngăn chặn việc chặn hoặc đọc dữ liệu khi truyền qua mạng công cộng hoặc Wi-Fi không bảo mật.
Kiểm soát cookie
Chúng tôi chỉ sử dụng cookie cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ hiển thị. Bạn có thể xem danh sách cookie đang hoạt động trong cài đặt tài khoản và tắt những mục không bắt buộc bất cứ lúc nào.
Xóa dữ liệu theo yêu cầu
Nếu bạn quyết định đóng tài khoản vĩnh viễn, chúng tôi sẽ xóa toàn bộ thông tin cá nhân trong vòng ba mươi ngày, giữ lại chỉ các bản ghi giao dịch tối thiểu theo yêu cầu pháp lý về kế toán và chống gian lận.
Quyền truy cập hạn chế
Chỉ đội ngũ hỗ trợ và kỹ thuật được chỉ định mới có quyền xem dữ liệu nhạy cảm, và mọi lần truy cập đều được ghi log với dấu thời gian, ID nhân viên và lý do can thiệp để đảm bảo trách nhiệm giải trình.
Không chia sẻ với bên thứ ba tiếp thị
Chúng tôi không bán danh sách email hoặc hồ sơ người dùng cho công ty quảng cáo, mạng tiếp thị liên kết hay bất kỳ tổ chức nào không tham gia trực tiếp vào việc xử lý thanh toán hoặc cung cấp nội dung trò chơi trên vn3.
Báo cáo dữ liệu miễn phí
Gửi yêu cầu qua email [email protected] để nhận bản sao đầy đủ thông tin cá nhân mà chúng tôi lưu trữ, bao gồm lịch sử giao dịch, địa chỉ IP đã đăng nhập và các thiết bị được ủy quyền trong vòng bảy ngày làm việc.
So Sánh Chính Sách Bảo Mật Với Các Trang Pháp Lý Khác
Chính sách bảo mật này hoạt động song hành với điều khoản dịch vụ, chính sách cookie và quy tắc chống rửa tiền để tạo nên bộ khung...
Những Yếu Tố Tạo Nên Trải Nghiệm Bảo Mật Của vn3
Chúng tôi thiết kế giao diện tài khoản với các tính năng giúp bạn kiểm soát dữ liệu cá nhân một cách trực quan, từ bảng...
Bảng điều khiển quyền riêng tư
Truy cập mục Cài Đặt Tài Khoản để xem danh sách đầy đủ dữ liệu chúng tôi lưu trữ, bao gồm email, số điện thoại, địa chỉ IP gần nhất và danh sách thiết bị đã đăng nhập trong ba mươi ngày qua, cùng nút xóa từng mục riêng lẻ.
Nhật ký đăng nhập
Kiểm tra lịch sử đăng nhập với dấu thời gian và vị trí địa lý ước tính dựa trên IP để phát hiện truy cập trái phép. Nếu thấy phiên lạ, bạn có thể đăng xuất tất cả thiết bị và đổi mật khẩu ngay trong giao diện.
Xác thực hai yếu tố
Bật 2FA qua ứng dụng Google Authenticator hoặc SMS để thêm lớp bảo vệ khi đăng nhập từ thiết bị mới. Mã xác thực chỉ có hiệu lực ba mươi giây, giảm nguy cơ tài khoản bị chiếm đoạt dù mật khẩu bị lộ.
Quản lý thiết bị
Xem danh sách điện thoại, máy tính bảng và máy tính đã lưu phiên đăng nhập, sau đó thu hồi quyền truy cập của từng thiết bị riêng lẻ nếu bạn không còn sử dụng hoặc nghi ngờ bị mất cắp mà không cần đổi mật khẩu toàn cục.
Tùy chọn xóa tài khoản
Nhấn nút Xóa Tài Khoản Vĩnh Viễn ở cuối trang cài đặt, xác nhận qua OTP và chúng tôi sẽ xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân trong ba mươi ngày, chỉ giữ lại bản ghi giao dịch tối thiểu theo quy định kế toán.
Thông báo thay đổi chính sách
Mỗi khi chúng tôi cập nhật chính sách bảo mật, bạn sẽ nhận email thông báo bảy ngày trước khi phiên bản mới có hiệu lực, kèm liên kết so sánh để xem chính xác những điều khoản nào đã thay đổi và lý do điều chỉnh.